寫郵件是外貿(mào)工作重要的基本工作之一。關(guān)于外貿(mào)郵件，很多人盲目的追求一些所謂的郵件模板，期待突破客戶固有的任何防線，拿下訂單。這樣的通用模板是不存在的，因為客戶情況不同，訂單詳情也不同。當然，并非不能用一些通用的郵件模板作為開發(fā)信，而是說不能拋開實際情況，用一樣的郵件模板去與所有客戶談判。

    如何寫開發(fā)信

    首先，我們要明確的是，大多數(shù)人把關(guān)注點停留在了第一封郵件，而不是整個談判局面，我想說，這是狹隘的，我們要放寬視野。那么，郵件是什么？文字？圖片？文件？視頻？不，是全部，甚至更多。當然，如果給陌生人發(fā)信，之前從未聯(lián)系過，那么自然他的郵箱里沒有你郵箱的記錄，如果此時你發(fā)大附件的郵件，很可能就進入到他的垃圾收件箱了。因此我建議，在首封郵件，我們盡量控制郵件長短和大小，別發(fā)附件或者超鏈接。

    01

    對方并不認識我們，我們最好寫明郵件來自哪里，發(fā)給誰，為了什么。

    What'smore,thereceiversdon'tevenknowus.Soit'sbetterifwecouldwritedownwheretheemailsarefromandwhowearewritingtoandforwhat.

    比如（Forexample）：

    TO:Jason/ABCInc.

    From:Mike/DEFCo.,Ltd.

    FOR:CooperationonTextile/Fabric/Pillow/Mattress(Putwhateveryouaresellingtothem)

    02

    用數(shù)字列明所述各點，讓文路更加清晰。

    UseNo.tomakeeachofyourstatementsclear.

    比如（Forexample）：

    1.******

    2.******

    3.******

    03

    言簡意賅，別繞彎子,直接說明目的。

    Keepyourwordsclearandshort.

    Gostraitlytothepoints.

    比如（Forexample）：

    hello,Mr.***

    DEFCo.,Ltd.here,abig***factoryinChina,exportinghigh-quality***withgoodandaffordableprice.

    Ourmainmodelsare*****

    04

    觸發(fā)互動

    CalltoAction

    比如（Forexample）：

    Comebackformoredetails.

    Comebackforalist/thebrochureifinterested.

    05

    留下聯(lián)系方式

    Leaveyourcontacts

    比如（Forexample）：

    Michael

    michael@edf.com

    Cell:+8613888888888

    這么簡單，客戶會回復(fù)么？

    如果感興趣，一定會，如果不感興趣，寫的再好也沒用。

    Sowillsuchasimpleemailconvert?

    Theywillcomebacktoyouiftheyhaveinterest.Ortheywon'tnomatterhowmuchyouwrite.

    我們還能做什么？

    在發(fā)送第一封郵件后，你可以在幾分鐘后發(fā)送第二封郵件，第三封郵件，甚至第四封郵件給對方。此時的郵件內(nèi)容就可以由你決定了，比如展示一下公司的資質(zhì)，工廠的照片等等，進一步激發(fā)對方的興趣。別迷信什么無敵郵件模板，也別迷信任何郵件模板,因為談判情況是不同的。一封郵件拿下訂單，你信么？

    其實，郵件是極其簡單的開發(fā)客戶方式，不要神話它，更不要小瞧它。無論是不是第一封開發(fā)信，盡量做到簡潔。冗長的郵件令人厭煩，消耗精力，一句話能說清楚的事情，盡量別用第二句。

    比如只有收到貨款，我們才能開始生產(chǎn)。寫法不同，感覺不同。

    1.Wecan'tproducetheproductsforyou.Becausewehaven'treceivedyourpayment.Aftergettingyourpayment,theproductionwillstart.

    2.Theproductionwillstartonlyafteryourpaymentisreceived.

    直奔主題，別浪費時間。很多人繞開客戶的問題，說一些沒有任何價值的東西，客戶一點不關(guān)心，談判的核心是傳遞價值。只有讓對方看到你的價值所在，才會更加可能與你進一步溝通。很多人一味的想要賣給別人東西，卻從不知道價值傳遞的重要性。小合作要放下驕傲，尊重對方。大合作要縮小利益，尋求共贏。

    價值傳遞，就是一切。

    彼此信任，就是一切。

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