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目前很多外貿企業(yè)在日益激烈的競爭中可能都會思考,如何做好海外營銷推廣讓海外訂單數量增多?
許多企業(yè)到了推廣操作階段時無從下手,不知道怎么做有效推廣,是因為沒有做到心中有譜。這里的"譜"即一個完善的海外營銷推廣策略,結合企業(yè)自身情況一步步實施。
接下來就來看看做海外推廣這個“譜”的主要6大階段:
一、制定推廣營銷策略
俗話說兵馬未動,糧草先行,做海外推廣前,我們需要做好一定的準備工作,制定一套營銷策略,確定目標客戶是誰,營銷的渠道需要哪些,是否可以計算出ROI(投資回報率)等。
你可以先確定一下以下問題的答案。
(1)為你產品和服務買單的客戶是誰?
(2)目標是什么?每天多少流量還是每天多少詢盤?
(3)需要通過哪些有效渠道吸引到你的用戶?
(4)你的客戶一般會通過什么方法和途徑尋找你提供的服務和產品?
(5)預計投資多少到線上推廣營銷上?
把以上問題的答案羅列出來后再繼續(xù)往下看.
二、認真做好外貿網站
做外貿擁有一個企業(yè)自有的海外官網已經成為了標配,但外貿網站很多,做到成功有效轉化的就從中過濾了一大半?;舅械耐茝V和營銷手段都會圍繞著一個真正合格的外貿網站來展開。
如果外貿企業(yè)卡在這步上了,那么后面的工作自然無法有效展開。介紹幾點網站建設營銷策略:
(1)明確網站的目標,全站圍繞此目標展開。
(2)去中國風格,從字體,設計,顏色,排版上符合海外用戶的審美,做到響應式兼容。
(3)有價值的原創(chuàng)的內容和文案,真正好的文案是能刺激用戶完成你目標的。
(4)良好的的用戶體驗;如操作流程,網站加載速度等。
(5)網站能有一定的留存率和轉換率。
(6)符合搜索引擎優(yōu)化標準(白帽SEO)。
三、獲取有效流量
方案和網站都有了,接下來要做的就是吸引人流獲取流量,而且是有足夠大的有效流量,產生詢盤,產生訂單,最終為企業(yè)帶來效益的概率也會增大,而且通過網站優(yōu)化后這個效益是可持續(xù)長久發(fā)展的。
獲取流量的渠道有很多,目前市面上企業(yè)主要使用的分為以下四種:
(1)網站SEO優(yōu)化主要分為四個步驟:制定主次關鍵詞、按關鍵詞優(yōu)化相應網頁、定期增加網頁內容、增加相關外部鏈接。
(2)SEM廣告投放主要是付費流量,網站自身的SEO所能帶來的流量和關鍵詞是有限的,結合使用廣告投放進行拓展更多的關鍵詞和流量是對SEO的一個很好的補充。
(3)企業(yè)博客流量也可以利用起來,外貿網站本身的內容是有限的,可以介紹的東西也有局限,而企業(yè)博客可以增加網站的內容,制造更多的關鍵詞以及收錄頁面。
據統(tǒng)計,有企業(yè)博客的外貿網站流量遠大過沒有企業(yè)博客的網站,對于一個運營較好的企業(yè)博客來說,能產生超過4倍的詢盤,企業(yè)博客也是最容易入手的一個環(huán)節(jié),但是要進行日常更新。
(4)社交網絡流量:簡稱SNS,對于海外獨立站的推廣來說,通過社交網絡是必不可少的一個渠道,關聯(lián)你的企業(yè)博客和社交網站,積累社交網站的粉絲和圈子。
在社交網站上展示產品,和潛在客戶互動,回答問題......YouTube、Facebook、TikTok、LinkedIn之類的社交平臺都可以帶來流量。
四、提高詢盤轉換率
流量積累起來了,那么如何把流量轉化為詢盤。對于一般的外貿網站來說,要想有每天上千上萬的流量是不現(xiàn)實的,所以如何把僅有的一些流量最大程度地轉變?yōu)榭蛻舻脑儽P就非常重要了。
首先需要對你的流量用戶進行細分,畢竟每個來你網站的用戶需求不同,所以細分進行相應的營銷是關鍵。
你網站的用戶大致可以分為。
(1)沒意識到自己有需求的用戶。
(2)意識到需求,但沒打算解決。
(3)意識到需求,打算解決。
(4)意識到需求,在對比供應商。
外貿網站應該具備一些AI數據分析功能,通過訪問者、采購商用戶畫像以及行為軌跡等數據,借助人工智能,幫助企業(yè)高效分析成交概率,如可以收集用戶信息、針對不同需求的用戶有相應的展示頁等等,要讓你的獨立站成為一個沒有銷售人員的展示窗口。
五、詢盤轉換為銷售
在互聯(lián)網上成交的三個步驟不外乎“流量——詢盤——銷售”,每個環(huán)節(jié)都很重要,但是對于大多數外貿B2B來說詢盤到銷售這個環(huán)節(jié)的時間會比B2C要長很多,這中間的客戶關系維護,銷售技巧和專業(yè)水平都是成功的要素,那么從網絡營銷的方面來看的話,你至少需要做到。
(1)不同階段的客戶是否有不同的話術和營銷策略。
(2)是否用郵件營銷維系客戶關系。
(3)對于有CRM的公司,是否對客戶的資料信息完善和細分。
(4)網站上產品/服務展示是否細分,提供選擇給客戶。比如功能區(qū)分,產品需求區(qū)分。
六、數據分析
對網站的流量、SEO效果、SEM投放效果等數據進行多維度分析,例如轉化率、訪客信息數據分析、業(yè)務涉及國家、跳出率等等都需要進行一個系統(tǒng)的分析。
上面5步中的每個環(huán)節(jié)都可以列出相應的數據衡量標準。比如你在Google搜索上投放付費廣告,你可以通過后臺自主查閱商品的展示、點擊率、客戶分布等報告,掌握費用花費情況。這樣我們就可以清晰的知道營銷的重點應該放哪里、接下來該怎么做。
做外貿有很多途徑,怎么做好也沒有標準答案,但以上六條也是最基本的外貿營銷推廣步驟,希望您所走的大路也能通向羅馬。
Google是全球最大的線上營銷平臺,一些外貿網站都在爭取著能在Google上有一個很好的排名,從而提高流量以及提高詢盤量和訂單。
您的客戶已經走進了互聯(lián)網時代,而如果您還沒有踏進互聯(lián)網時代的大門,隔著一扇門,您如何找到客戶,客戶又如何找到您?
市場上做外貿的企業(yè)不斷增多,這么多企業(yè)供選擇國外客戶又為什么要選擇您?如何提升自己的競爭力?……許多的問題還等著企業(yè)去進一步思考和解決,但前提是我們得先想方設法去推廣自己的產品,如果產品不能展示給客戶,那么產品再有優(yōu)勢再有競爭力,也只能孤芳自賞。
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